Notre processus
Demande du client
Demande de la part du client par mail, téléphone. Rédaction d’une fiche client avec nom, adresse, tel, mail, type de chantier (neuf-rénovation), nature du chantier, type de contact (comment ils nous ont connu).
Contact
Prise de rendez-vous avec demande d’envoi de plans si possible pour préparer l’échange.
Rendez-vous
Prise de côtes, relevé altimétrique, contrôle de la planéité des supports, sondage des supports, vérification des accès pour approvisionnement des fournitures, estimation des zones à mettre en protection. Nous proposons des fournisseurs de revêtements de sols à aller voir pour les choix des différents matériaux.
Bureau d’étude
Transfert des données au bureau d’étude. Elaboration du devis par un métreur en relation avec la personne qui a été sur site.
Bons de choix
Réception des bons de choix fait chez nos fournisseurs.
Devis
Rédaction du devis et envoi. Nous essayons de faire parvenir le devis sous 1 semaine après réception des bons de choix.
Planning
Après acceptation du devis, nous programmons un planning d’intervention.
Matériaux
Commande des matériaux avec livraison direct chez le client si possible.
Travaux
Réception des matériaux avec contrôle de la fourniture et mise en œuvre selon la description du devis.
Finalisation
Réception avec le client avec signature du Procès Verbal de réception.
Nous travaillons avec :
